临近十一月下旬的某一天，淘宝双十一促销活动已经过去一周了，但其带来的各种影响依然没有消退，而且还在影响着淘宝当前的经营状态。

因为很多用户都在考虑一个问题，我继续在淘宝买东西，买到的是真是假？

淘宝卖家是不是还在耍双十一期间同样的手段？

这些担忧始终萦绕在一部分网购用户心里，久久不去。

尤其是这段时间网上又出来一个新的爆料。

有一位网友二次网购买一件同款的衣服，但她发现新买的衣服价格比她双十一促销活动期间买的价格还要低很多。

这就造成了二次的信誉危机加剧！

以至于很多人忽然就对淘宝开始了严重的不信任，觉得它在侮辱自己的智商。

到了这一步，阿里巴巴的很多人意识到这个问题必须要解决，再不解决，将会出现更大的麻烦。

别的姑且不提，双十一促销活动过后，平台的访问流量骤然缩减了一大截，访问流量的缩减意味着成交额的急剧缩减。

关键这个缩减的幅度比例在老马、蔡崇信、甚至张勇这种营销高手眼里看来，很不正常。

为此，老马召集相关人员开了一个会，讨论彻底解决淘宝网根子糜烂、良莠不齐的历史遗留问题。

但会议开了一天，有的人提议把有问题的商家砍掉，一劳永逸。

有人提议关键时刻用重罚。

有人提议重新调整信用积分，调整商家信誉，信誉越低的商家，流量越低。

可没一条能有效用上的。

老马自己暂时也没想出更好的法子来，从刚开始没太在意这件事，到随着时间慢慢发酵，连他也没想到这個看似不起眼的事情竟然对淘宝网造成了这么大的影响。

更重要的是值此整合集团上下全部资源，准备打包整体海外上市的关键时刻，老马觉得必须尽快挖掉这个劣根，防止事情出现恶化。

“该怎么办哪？”老马心里头扪心自问，可一时半会儿也没有更好的法子。

他琢磨着要不要求助外人，找其他人讨论一下有没有更好的解决办法。

想到这里，老马片刻都不耽搁，他扒拉了一遍自己的手机号，从自认为能想出更好办法的股东名单一个个开始打电话。

有几个人股东倒是也给出了建设性意见，但老马觉得现阶段情况下，都不适用。

他继续往下扒拉自己手机通讯录里的名单，扒拉到下边，在字母‘x’开头的这里，看到了夏泽凯的名字。

见到这个名字时，老马突然有些恍惚，心里想着：“他心眼这么多，应该会有更好的解决办法吧？”

想到这里，老马直接拨通了夏泽凯的电话，他对夏泽凯这里充满了期待。

等着电话接通了以后，手机里传来了夏泽凯的声音：“老马，我这里忙着哪，你要是没有重要的事情，我等会儿给你打过去。”

“有！耽误你几分钟。”老马等不急了。

说完后，他就听到手机对面传来了夏泽凯说话的内容：“媳妇，你先躺一会儿，我和老马打完电话了再给你捏捏腿。”

“好！”罗希云的声音几不可闻。

马云：“……”

他突然有种把手机给扔出去的冲动，这就是夏泽凯这厮嘴里说的‘忙着哪？’，感情给你媳妇捏腿都比淘宝的生死危机更重要。

他有点跑神了，然后又听到了夏泽凯的声音传来：“老马，有什么事，你说吧。”

老马把刚才极其强烈的情绪给强制压下去了，他把事情前后给说了一遍，最后问道：“夏老板，依你之见，淘宝这边应该怎么能更好的解决这个问题？”

“怎么做？”夏泽凯反复念叨着这三个字，过了片刻，他说道：“老马，别怪我说的话难听，这个问题无解。”

听到夏泽凯这么说，马云并没有生气，他说：“你继续说。”

他知道夏泽凯这么说的话，肯定是另有办法。

夏泽凯的声音传来：“咱们说句实在话，淘宝网大部分商品为什么卖的便宜，你知我知，他们卖的很多东西都是高仿品，甚至本身就是三无产品，没真货，这几乎是大多数网购群体形成‘共识’的东西了。”

“错开双十一促销活动这一次的事件不提，平时就没有这样的事情了吗？”夏泽凯问他。

马云直接沉默着没接话，夏泽凯就明白意思了。