“今天咱们不去聊太空工程之类的宏大叙事,只聊跟每一个人都息息相关的柴米油盐酱醋茶。”方鸿边走边说,直播镜头也一直跟随着他,超市内部虽然没有顾客但方鸿过来了也都是灯火通明。</p>
这时,方鸿来到了新鲜肉制品柜台处,这里的灯光都是很正常的,没有生鲜灯,把肉制品最本质的色泽呈现给所有人,这也是很多消费者为之称道的地方,其它零售超市或者菜市场的肉制品柜台都有生鲜灯,买的时候看着非常新鲜,肉质色泽上佳,买回去才知道上当了。</p>
在农产商超里根本没有这种事情发生,此刻的方鸿回头瞄了眼镜头微笑着说道:“曾有人问我,你整了那么多的企业,哪一个是你的得意之作?这里咱们也来虚的,得意之作确有不少,而农产商超不但在其列且在我心中至少排在前五之内。”</p>
方鸿边走并笑容依旧地说:“不是好东西咱们是不会向大家强烈推荐的,不吹不黑,农产商超能在这么短时间里起来,并且建立起如此卓越的口碑效应,成为各大城市的现象级零售超市,靠的是它的专业化、精细化和天花板级别的极致服务。”</p>
“我以一个顾客的视角来阐述为什么?还没进入超市大门,人性化服务的细节就已经拿捏了顾客的心,国内很多商场都还没普及宠物寄养配置,但我们的农产超市已经设置了宠物临时存放处,不但有宠物食品,还有遮阳板,一切都安排得妥妥的。”</p>
“超市门口有免费的直饮水和一次性雨衣,夏天还有冰袋为车座降温,在北方冬天下雪时还有专门的商场员工拿刷子帮忙掸雪。”</p>
直播镜头跟随方鸿来到了购物推车停放处,他看向镜头说道:“超市的购物车就有七种类型,根据容量和使用者的年龄进行划分,确保每一位顾客都能拥有更加舒适的购物体验。”</p>
“这边给个镜头,就这,对,这里的存包柜不但可以免费试用,顶部还有一排冷藏功能柜,方便顾客存放冷冻物品。”</p>
“还有斥资上百万的超市洗手间里,贴心配备了洗手烘干一体机,一次性的梳子、棉签、护手霜、发卡等日用品一应俱全。”</p>