下午的时候。陈伟国开车来到了星城。跟前几次来星城开会不一样，这一次开会的地方是在星城的二店。到了二店之后，陈伟国发现，部门的高管里面，也只有他和刘旺在，其他的像是市场经理和营销经理的都不在。除此之外，还有星城一店的店长和几位大堂经理都来了。两点多的时候，会议开始了。大家并没有围在一张桌子前，而是站成了一排。当看着刘旺背着手面对着大家，神色严峻的样子，陈伟国心想：这家伙不会是要给大家进行训练吧？目光在所有人身上扫过一遍之后，刘旺开口说道：“今天到这开会的，除了星城两家店的店长和经理之外，还有建宁区的负责人陈伟国陈经理。”“紧急召集大家来到这里，是有一件十分重要的事情跟大家说。”“经过这几日在星城这边一店和二店的调查，我发现一个很大的问题，就是员工们的仪容仪表、精神状态和服务态度的问题。”“为什么说是个很大的问题呢，因为员工们不专业的服务态度和话术，已经严重影响到了门店的业绩。根据许多顾客反应，说是我们这两家店的价格比别人贵，但是服务态度却比别人差。”“这不仅仅是员工们态度的问题，跟你们这些店长和经理的失职也有着密不可分的关系。而这里面最根本的原因，还是跟大家对工作缺乏信仰、对人生缺乏目标和对公司缺乏责任心有关系。”听刘旺说到这，陈伟国心想着好家伙，这是一下子将业绩不佳的锅甩到了这些门店管理人员和员工身上了。“虽说建宁区那边的业绩不错，但是我听说，那边也存在着同样的问题。如果不立即改正，那迟早有一日，建宁区的业绩也会下降。所以我必须在此之前，将隐患扼杀在摇篮之中。”听刘旺这么一说，陈伟国心里又直呼好家伙。这不是没有问题，也要想方设法去制造问题嘛？“陈经理！”刘旺突然看向陈伟国，“今天你们建宁区只有你一个人来，希望待会你认真学习我们的企业文化和员工培训守则，然后再传达给建宁区的四家店。”陈伟国点了点头，回应道：“一定认真学习今天的会议精神。”随后，刘旺先是让陈伟国和一店的店长站到他身后，然后又让星城二店的店长领着二店所有服务员都在到他面前集合。“所有人都听好了，稍息，立正，向右看！”刘旺喊道。“就这么简单的几个动作都稀稀拉拉的，足以证明你们店的团队缺乏凝聚力。再来一遍，稍息、立正、向右看。”看到不少星城二店的员工都不情不愿的样子，陈伟国心想着被刘旺这么折腾，这部门迟早要完蛋，看来得尽早跑路才是。随后，刘旺又从口袋里拿出一张纸，又说道：“首先，是企业文化的培训，待会我念一句，大家跟着喊一句。记得，声音一定要大，一定要洪亮。”“我们的企业愿景是。”“我们的企业愿景是。”“成为餐饮行业领导者。”“成为餐饮行业领导者。”刘旺皱了一下眉头，不悦道：“声音太小了，你们都没吃饭嘛。我问你们答，都给我大声点，我们的企业愿景是。”“成为餐饮行业领导者！”“再大声点，让我看到你们团队的气势，我们的企业愿景是？”“成为餐饮行业领导者。”听到星城二店的员工们发出震耳欲聋的叫声，陈伟国心里又是两声“好家伙”。若不是刘旺就旁边，他都想笑出声来了。“我们的企业价值观是。”“我们的企业价值观是。”“信任，突破，成长，感恩！”“信任，突破，成长，感恩！”听到员工们苦着脸大声说出“感恩”二字，陈伟国心里觉得好笑又心酸。好笑的是刘旺，心酸的是这么辛苦打工赚钱的服务员们。上班都够累了，还得这么被折腾。说好听点是出来打工难免受点气，难听点的是为了赚这点钱连尊严都快没了。一直到下午五点，这场所谓的企业培训和员工守则培训才结束。陈伟国虽然嘴上答应了刘旺，心里已经决定不会去给建宁四家店的员工做这种培训。他不知道关总的爸爸去哪里挖到了刘旺这样的宝藏，简直把形式这一套玩得炉火纯青，连他都自叹不如。最关键的是，大多数公司的老板都吃一套，觉得这一套很实用。说到底，还是不把员工当自己人罢了。这时候，他想起了儿子曾经说过的一句话——站在风口上，猪都能飞起来。他寻思着，下一句应该是猪始终是猪，猪蠢钱多又好骗。散会之后，陈伟国给关总打了一个电话。电话接通之后，便传来了关总急促的声音：“陈伟国，你怎么了？”“我们部门今天开会，我来星城了。”“好！我在咖啡店二店这边，待会发个地址给你。”关总吐字如飞道。“对了，记得给我带些吃的。”关总补充。约莫四十五分钟，陈伟国提着一份小龙虾和一杯奶茶找到了关总。他上一次见到关总时，还是在“星空之下”一店还没开业之前。如今一店已经成功开业，业绩喜人，于是关总趁热打铁，在星城的另一条商业街开启了分店。按照关总的规划，今年还计划在大学城那边再开一家分店，明年年初便是建宁首店。一见面，关总立马向陈伟国抱怨道：“陈经理，要不是你们部门开会，我都很难见到你一面啊。”陈伟国打量着关总一番，她果然又瘦了，不过凹凸有致也越明显。另外，今天气温有点高，关总穿着短裙，一双又细又白的腿有些晃眼睛。为了维护自己在关总心目中正人君子的形象，他立马将视线移到别处，说道：“给你买了小龙虾！”“哇塞！”关总毫不掩饰她对小龙虾的喜欢，满脸欢喜，“陈伟国，这一份小龙虾可不便宜吧，格局又大了。”“那当然，心颖，要用发展的眼光看待任何事物，包括我。”