沪市，国际金融中IFC，迪奥化妆品专卖店。</p>

店长正在安排手下的销售顾问梳理本月需要对接的高端客户。</p>

能够成功迪奥高端客户的消费者基本上都不差钱，针对这些高端客户，销售顾问将会按月跟踪顾客的基本情况，并且按照顾客的肌肤情况给予产品搭配建议。</p>

通常还会将产品搭配好等着客户到门店取货或者是送货上门。</p>

销售顾问李娟开始联系自己的大客户马姐。</p>

马姐的丈夫是金融工作者，属于高级金领，年收入在百万以上。</p>

马姐本身也是“四大”之一毕马威的会计师拥有CPA和ACCA资格，收入不菲，属于迪奥的高端客户，因为马姐工作的性质让她经常熬夜，所以皮肤状态不好，因此她每年在护肤上的花费高达二十多万，在迪奥消费的金额高达十多万。</p>

李娟：“马姐，你好。最近你皮肤情况有没有改善？是不是没有那么油腻了，痘痘也消了吧，什么时候有空，我们为你护理下。”</p>

马姐：“哦，小李啊，谢谢。最近我皮肤挺好的，暂时不需要产品了。”</p>

不需要产品怎么行？</p>

李娟马上发微信说道：“这说明上个月我为马姐搭配的产品还是有效果哦，女人的皮肤就是要养，马姐空了过来看看吧。”</p>

马姐是个耿直Girl，也不避讳，说道：“我在养啊，老公给我订购了安漾面膜，用了几周了，效果好多了，现在出门只需要涂个口红画个眼线就行了，谢谢你了，小李。”</p>

李娟：？？？？</p>

随后李娟有联系了几位客人，也有不少人提到了已经购买安漾面膜，不再需求护肤品了，表示可以买一点彩妆</p>

“张瑜，你那边什么情况？”李娟问道。</p>

张瑜也十分疑惑说道：“很多老客户都去买安漾面膜了说暂时不需要我们的产品，但是基础护理也应该需要吧，安漾又没水乳，但是她们说，用了安漾面膜就不需要基础护理了。”</p>

销售顾问们将情况汇总在店长那里，店长那里一核算，就高端老客户这条线，预计下个月的销售额只有本月的30%左右！这还了得！</p>

老客户一般都是销售的风向标，这预示着下个月的销售额将会缩水60%到70%。</p>

太可怕了！</p>