时间匆匆。
1988年8月1日,星期一。
置地广场位于中环毕打街,这里是英资置地公司的老巢,其在附近有足足七幢一流的超级大厦;这里是中区的心脏,也是置地的王国。
置地广场面积达3万多平方尺,共有5层平台,其中两层为地库,全部平台均辟做精品店和风格各异的饮食店,广场中央可举办各项表演——时装表演、音乐会及展览等,四周设有咖啡廊、茶座,上盖盖有可透光的玻璃纤维,成为中区的高级购物娱乐场所。
与之相连的是置地两幢优质大厦——告罗士大厦、公爵大厦,两幢大厦和置地广场相通,而两幢大厦都为四十七层,总出租面积足足高达120万平方尺,可谓是置地的核心资产之一。
如此高级购物娱乐场所,高昂的租金并没有吓退真维斯品牌,真维斯在这里有一家门店,占地850平方尺。
作为真维斯品牌的店员,阿莉正在置地真维斯门店忙碌,不像其它品牌的店员,真维斯品牌的店员在工作中的效率很高,注重这方面的开发。
在客人进店的那一刻起,他们会微笑的说一句:“欢迎光临真维斯!”其后,他们便不会再主动的推介,由客人自行挑选。目的是为了不让客人有心里压力,随意的参观和挑选。
而这些店员的工作很多,因为真维斯门店里的衣服大都采取的货架叠放的布局模式,这样门店就是仓库,可以比正常门店放几倍的衣服(为此节省了仓储的开支)。同样的款式,用标签标记了不同的尺码,便于客人挑选。当然,附近也有模特和海报进行展示,只要也有衣架挂着展示。
正因为如此,为了更好的让客人更好的体验,店员会在客人挑选完过后,立马重新叠放好被弄乱的衣服。不仅仅如此,这个工作不是店员的最重要工作,他们需要随时观察客人的脸色和动作,若是发现客人有需求,是需要无条件的第一时间上去。
这样一来,客人就可以在真维斯门店随便挑选,而没有什么压力;一旦有需要店员的地方,又可以及时的得到帮助。
如此强大的服务能力,是真维斯品牌每年付出了大量的培训费,这个比例大概占员工工资的5%(非员工出)。
阿莉确实很忙,置地广场门店的销售额,一直是真维斯品牌排名前三的存在;凭借其舒适的面料和品质,真维斯休闲时装受到了市民的真心喜爱,店里的交易全天没有停歇过。
虽然阿莉仅是一个店员,但她也对比过,市面上的几家休闲时装品牌,同样价格的服装,真维斯做到了质量更好,舒适度更好的优势。
虽然工作很忙,但阿莉并没有太多的怨言,因为其工资在同行业处于高水平;而她作为店员,每年需要参加培训两百多小时,会有导师为他们上课,期间还会组织团建活动,相当的轻松和有意义。
重要的是,公司承诺每一个店员都有机会获得晋升,晋升的空间不设限度,最高可以做到品牌的高层,甚至集团的高层。这让很多只是店员的人看到希望,事实上也是如此,公司会每个月评选,这就是考核之一。
阿莉听说,已经普通的店员,被提拔至副店长职位,若是公司开设新店,便有可能委以重任。
《五代河山风月》
工作高、晋升渠道光明,自然也引来了店员们的认真工作。
“欢迎光临真维斯”
阿莉看见一位胖胖的男人,有些趾高气扬的走进门店,一副不太好惹的样子。不过她并没有因此而怠慢,礼貌而温和的问候。
肥黎老带着个高层来到真维斯置地门店,最近经过高层的精心调查,报告让他惊了一跳;真维斯品牌在香江一众休闲时装品牌中,各方面都做到最优秀!
质量方面:真维斯品牌依托原来鳄鱼恤的优质生产系统,成立专门研发机构,将面料的舒适度和质量放在了第一位。
服务方面:真维斯品牌宣传,一名员工每年需要接受培训236小时,聘请行业导师,有专门的培训基地,设施齐全、
门店方面:真维斯品牌在门店装修、货品摆放等方面极其创新,让业界都为之震撼。