但不可否认的是，欧阳瑞讲课的激情和感染力，弥补了内容的不足。</p>

下课时，全体员工报以热烈的掌声，表示感谢。</p>

第四天培训重点，放在员工宿舍的内务整理上。欧阳瑞带着俞敏，亲自到员工宿舍检查。</p>

之后打印了统一要求的纸质材料，分发给每个员工，要求遵照执行。</p>

内务整理的大致要求，和部队差不多。比如被子怎么折叠、怎么摆放，漱口杯怎么摆放，衣服晾在哪里，都作了统一规定。</p>

俞敏觉得，这就难了。</p>

要叫那些大部分来自农村的、文化素质比较低的员工，乖乖按军事化管理日常内务，难度太大。有可能，你前脚走，他们后脚就放弃了。</p>

第二家企业，规模更小，只有三十几个员工。是一家橡胶厂，生产强力胶工业用品。</p>

二十个销售员，三个管理人员，八个工人。车间简陋，工序原始。</p>

当天，只有两个工人在生产车间忙活，手工灌装强力胶。</p>

俞敏问：“只有两个工人生产，能满足市场需求吗？”</p>

老板回答：“还有几个工人放假了。仓库里堆满了产品，卖不出去。现在最大的问题是销售员，和纸箱厂一样的问题，几个销售元老，想跳槽不干了。”</p>

欧阳瑞按照第一家企业的流程操作。</p>

第一天找员工谈话。第二天给全体员工讲课。第三天给中层以上管理和领导讲课，把纸箱厂销售员薪酬方案给了老板借鉴。第四天督促内务整理。</p>

接下来的第三家企业，是一家糖果厂。是纸箱厂的下游企业。糖果厂的所有包装，都从纸箱厂购买。</p>

糖果厂员工素质，明显比纸箱厂和橡胶厂高得多。员工对老板的尊敬程度也高很多。流水线管理，严格按有关部门相关要求办。</p>

尤其是卫生许可方面，相当严谨。</p>

欧阳瑞和俞敏进入车间参观，都要身穿无尘服，带着防护帽、防护手套，脚上套着塑料袋，可谓全副武装。</p>

俞敏不理解，管理得这么规范的糖果厂，难道还需要花钱请省城专家来做什么培训吗？</p>

欧阳瑞那点功底，俞敏一眼看穿了。</p>

欧阳瑞也就是靠着几本管理艺术、领导艺术的书，做成PPT课件，凭自己的理解，到处发挥、显摆而已。</p>

欧阳瑞问俞敏：“你听我的课，有何感想？”</p>